נוסעים יקרים,

אנחנו במטרופולין ערוכים לקראת חזרה הדרגתית ל"שגרת קורונה" תוך שמירה והקפדה על ההנחיות ונהלי התו הסגול הנדרשים.

אנו ערים לכך כי בעקבות המצב ולאור ההגבלה להעלות 20 נוסעים בלבד בכל נסיעה רבים מכם נאלצים להמתין זמן רב בתחנות,

ועל כן שוקדים צוותי התכנון של החברה על תכנון מיטבי של מפות הקווים המופעלים על מנת לתת מענה אופטימלי.

חשוב לנו לשמוע ולאתר בזמן אמת את האירועים והמיקומים בהם עולה משמעותית הביקוש על ההיצע, וזאת על מנת שנוכל לטייב את המערכת בזמן אמת.

לשם כך מוצג לפניכם סקר קצר בנושא מערך קווי השירות, שבו נשמח לשמוע הצעות לשיפור וייעול.
הצעות אלה ייבחנו על ידי מחלקת התכנון על-מנת לתת מענה לצרכיכם.

אנא מלאו את הטופס

חשוב לנו להדגיש כי סקר זה נועד למטרות תכנוניות בלבד! בכל מקרה שבו הנכם מעוניינים להגיש תלונה על שירות או על אירוע,
שאינם קשורים לתכנון מפות הקווים, ניתן להיכנס לאתר החברה ולמלא טופס פניות ציבור.
לחלופין ניתן גם ליצור קשר עם מוקד השירות במספר 5900*, שעומד לשירותכם בימי חול בין השעות 06:00-20:00.
  
נמשיך להיות בקשר ונדאג לעדכן אתכם לקראת כל שינוי במפות הקווים ובלוחות הזמנים.

מאחלים לכם בריאות איתנה ונסיעה בטוחה!